Internet-yhteyden ongelmat

Jos kohtaat Internet-virheen, sinulla on vaikeuksia yhdistää tai jos sinulla on hidas tai epävakaa yhteys, voit tehdä Internet-yhteyden palauttamiseksi .

Diagnoosi yhteysongelma
liitännät
reboot
Ohjelmisto
Kokeile vaihtoehtoista DNS: ää
järjestelmä
verkko

Diagnoosi yhteysongelma

Kun ilmenee Internet-yhteyden ongelma, on tärkeää tarkistaa laitteesi (esim. PC, Tablet, Smartphone jne.) Ja Internet-palveluntarjoajan laatikko mahdollisten ongelmien varalta.

liitännät

Tarkista liitännät (esim. Puhelin, USB, virtalähde, modeemikaapelit jne.) Varmistaaksesi, että ne ovat hyvin yhteydessä. Tarkista myös, että modeemi vilkkuu osoittaaksesi yhteyden. Nämä ohjeet löytyvät Internet-palveluntarjoajan käsikirjasta.

Jos Internet-yhteys on hankittu puhelinkaapelista, irrota ja vaihda puhelimen pistoke hitaasti. On mahdollista, että huono kosketus metallireseptoreihin vaikuttaa Internet-yhteyteen. Tulppa on työnnettävä kokonaan niin, että se on hyvä.

reboot

Voit yrittää käynnistää Internet-laatikon ja / tai WiFi-reitittimen uudelleen ongelman korjaamiseksi. Jos tämä ei toimi, yritä käynnistää laite, johon yrität muodostaa yhteyden.

Ohjelmisto

On tärkeää testata muita Internet-yhteyttä käyttäviä sovelluksia (esim. Sähköpostiviestejä, pikaviestejä, pelejä jne.). Tämä auttaa määrittämään, onko ongelma Internetissä kokonaisuutena vai vain muutamia sovelluksia.

Varmista, että ongelma ei tule DNS: stä, toimi seuraavasti. Jos olet Windows 10, 8 tai 7, kokeile sitten [Windows + R]

cmd

, ja lopuksi

 ping 8.8.8.8

Tarkista IP-osoite ja verkkoasetukset. Löydät tämän Internet-palveluntarjoajan käsikirjasta, mutta yleensä voit hankkia IP-osoitteen automaattisesti valitsemalla Ohjauspaneeli > Verkot > Yhteysominaisuudet > TCP / IP-asetukset tietokoneessa.

Jos käytät langatonta WiFi-yhteyttä, tarkista, että voit muodostaa yhteyden modeemiin. Jos et voi, on WiFi-verkkoon liittymisen yhteydessä ongelma. Korjaa tämä, yritä asentaa ohjaimet uudelleen ja käynnistä WiFi uudelleen. Jos haluat tarkistaa, onko ongelma WiFi, yritä muodostaa yhteys modeemiin ethernet-kaapelilla.

Kokeile vaihtoehtoista DNS: ää

Jos se ei vieläkään toimi, yritä määrittää yhteys käyttääksesi Google DNS: ää tai OpenDNS: ää:

Tee sitten Windows + R ja sitten
```
 ncpa.cpl 
```
, vahvista painamalla "Enter".
Napsauta hiiren kakkospainikkeella verkkoa. Valitse "Ominaisuudet" ja valitse "Internet-protokolla [TCP / IP]".
Aseta "Preferred DNS Server" -asetukseksi 8.8.8.8 ja 8.8.4.4 (Google) tai 4.2.2.4 (OpenDNS).

järjestelmä

Internet-yhteyden vianmääritykseen voidaan suorittaa useita järjestelmätarkistuksia. Tarkista ensin palomuuriasetukset. Porttia 80, Internet-selainasi ja muita internetiä vaativia sovelluksia ei pitäisi estää.

Toiseksi, käytä virustentorjunta- ja vakoiluohjelmien tarkistusta, jos yhteys on erityisen hidas tai jos sinulla on ongelmia ilman todellista selitystä. Virus voi olla kaistanleveyden sijasta tietämättäsi.

Seuraavaksi voit yrittää asentaa modeemin ja / tai Internet-palveluntarjoajan ohjelmiston uudelleen. Varmista, että olet asentanut käyttöohjelman uusimmat päivitykset. Joskus ohjelmistopäivitykset sisältävät virheenkorjauksia, jotka saattavat aiheuttaa tietokoneen huonon suorituskyvyn tai kaatumisen.

Lopuksi, yritä korjata Windows, jos luulet, että uusimmat muutokset tai päivitykset ovat ehkä vioittaneet järjestelmätiedostoja.

verkko

Voit myös luoda Internet-yhteyden manuaalisesti ISP: n ohjelmiston läpi. Tämä voi joskus poistaa ongelman, jos ongelma ilmenee ISP-ohjelmiston uusimmista versioista.

Jos voit muodostaa yhteyden Internetiin, mutta löytää yhteys hitaasti, on online-työkaluja yhteyden nopeuden tarkistamiseen. Yhteysnopeusongelmat voivat olla Internet-palveluntarjoajan tai tietyn verkkosivuston vika.

Ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi ja varmista, että yhteyden muodostamiseen vaikuttava yleinen vika ei ole olemassa. Jos voit muodostaa yhteyden muualle, voit myös tutustua online-foorumeihin nähdäksesi, onko verkko-ongelmia tai jos se on eristetty laitteellesi.

Jos ongelma on eristetty, yritä siirtää modeemi toiseen paikkaan. Jos tämä ei onnistu, yritä vaihtaa modeemia tai kaapelia, jotta näet, onko laitteessa ongelma. Ota yhteys Internet-palveluntarjoajaan, joka uskoo, että tarvittava laitteisto on laitteisto-ongelma.

Lopuksi voit yrittää huuhdella DNS: ää.