Hotmail-tili on estetty (mahdollinen hakkerointi)

Sähköpostitilien hakeminen Internetistä on yleistynyt ja jopa hotmail- käyttäjät eivät ole vapaita tästä vihaisesta. Jos käyttäjää vastaanottaa viesti, jossa ilmoitetaan, että tili on estetty roskapostiviestien lähettämisen takia, ja jos se kysyy salasanan tietoja, voi olla varma, että ne on hakattu . On tärkeää, että käyttäjät odottavat virallista vastausta MSN hotmailista, joka voi kestää viikon. Salasanan nollaus on tehtävä vain MSN-sähköpostitukeen . Jotta saat Hotmail- tilin takaisin, MSN-asiakastukea on autettava. Käyttäjän on ilmoitettava ongelma ja annettava heidän identiteettinsä tiedot. Kun lomake on täytetty, prosessi käynnistyy.

• Ongelma
• Ratkaisu
• menettely

Ongelma

Yritin kirjautua hotmail-sähköpostitiliisi ja sain tervetulleeksi seuraavan viestin:

 "Tilisi on estetty
Miksi näet tämän?
Joku on ehkä käyttänyt tiliäsi lähettämään paljon roskapostiviestejä (tai jotain muuta, joka rikkoo Windows Live -käyttöehtoja).
Olemme täällä auttaa sinua saamaan tilisi takaisin.
Mitä sinun tarvitsee tehdä?
Voit käydä läpi muutaman askeleen varmistaaksesi, että omistat tilin, ja vaihdat sitten salasanasi, jos joku muu on käyttänyt tiliäsi. Sen pitäisi kestää vain muutama minuutti ja sitten sinut avataan ja matkalla.
Olemme puhdistaneet tilisi asetukset. 

Ratkaisu

Jos saat tämän tyyppisen viestin, tilisi on hakattu ja hakkerit yrittävät saada lisätietoja. Älä vastaa.

Alla on vaiheita, joita voit ottaa tilisi palauttamiseksi, mutta koska tämä on yleinen ongelma, ratkaisu saattaa kestää useita päiviä.

menettely

Jos et pysty käyttämään tiliäsi, ainoa palautustapa on käyttää tätä online-lomaketta: //account.live.com/acsr

Palaa tilillesi, jos se on estetty tai hakattu

[Nämä tiedot ovat alustavia ja voivat muuttua.]

Jos tilisi on vaarantunut - tai hakkeroitu - se tarkoittaa, että joku on varastanut salasanasi ja käyttänyt tiliäsi henkilökohtaisiin tietoihin tai lähettämään roskapostia. Voimme auttaa sinua palauttamaan tilisi ja estämään sen hakemisen uudelleen.

Muuta tai palauta salasana

Jos luulet, että Microsoft-tili on hakattu, sinun on yritettävä kirjautua siihen verkossa.

Voit kirjautua Microsoft-tilillesi verkossa

1.Käytä //go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=91489 -sivulle.

2. Kirjoita sähköpostiosoitteesi ja salasanasi ja napauta tai napsauta Kirjaudu sisään.

• Jos voit silti kirjautua Microsoft-tilillesi, sinun on vaihdettava salasanasi välittömästi, joten jokainen, joka varastoi vanhan salasanasi, ei voi enää käyttää sitä. Napsauta Käyttäjätunnus -kohdan kohdassa Salasana -kohdassa tai valitse Muuta ja seuraa sitten ohjeita.
• Jos et voi kirjautua tiliisi, hakkeri on ehkä muuttanut salasanasi ja ottanut tilisi. Napauta tai valitse Ei pääse tilillesi? tai siirry suoraan salasanan nollaus -sivulle ja noudata sitten ohjeita.